• Тел.: 8-800-302-94-82
  • Е-mail: og@gzhi.gov74.ru; info@gzhi.gov74.ru
Главная »  Новости »  Что делать, если протекает крыша? Памятка от Госжилинспекции

С началом дождей в Госжилинспекции увеличилось количество обращений граждан из-за протекающих крыш. Некоторые растеряны и не знают, куда обращаться.

Госжилинспекция составила памятку, как нужно действовать.

1. Незамедлительно уведомить управляющую организацию или товарищество собственников жилья о затоплении квартиры (любым способом: по телефону, электронной почте, лично написав обращение).

- в случае подачи заявки по телефону или электронной почте необходимо узнать и записать номер заявки, ФИО лица, ее принявшей;

- при подаче заявления лично необходимо составить обращение в двух экземплярах, один из которых Вы оставляете в управляющей организации, другой (или копию) оставляете себе с пометкой о получении (входящий номер, дата принятия, штамп организации).

2. В заявке необходимо указать номер телефона контактного лица для согласования даты и времени обследования, при необходимости - способ получения ответа на обращение.

3. Управляющая организация должна принять безотлагательные меры по предотвращению затопления квартир и общедомового имущества с крыши, установить дату проведения ремонта.

4. Для составления акта о причинении ущерба жизни, здоровью или имуществу собственника, общему имуществу собственников необходимо направить обращение в управляющую организацию с указанием способа получения копии акта. Копия акта предоставляется в срок не позднее трех рабочих дней.

5. При неисполнении управляющей организацией законных требований жителей они вправе обратиться в контролирующий орган – Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» для проведения внеплановой проверки. Необходимо указать даты и номера заявок, приложить ответы на обращения, направленные в УК (при наличии), копии письменных обращений с отметкой о принятии ваших обращений (входящий номер, дата принятия, штамп организации). Заявления в Главное управление следует направлять письменно по адресу: г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, либо в электронном виде через портал государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства - ГИС ЖКХ.

6. При наличии имущественных требований, возникших вследствие затопления квартиры с крыши, необходимо предъявить письменную претензию в управляющую организацию. При неудовлетворении спора добровольно  - обратиться с исковым заявлением в суд.

7. В случае систематического нарушения управляющей организацией взятых на себя обязательств по управлению многоквартирным домом собственники на общем собрании вправе выбрать  другую управляющую организацию или иной способ управления домом.

 


Дата публикации: 17 сентября, 2020 [10:17]
Дата изменения: 17 сентября, 2020 [13:01]
← Вернуться

Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Яндекс.Метрика